2.Выбор товара
При выборе товара настоятельно рекомендуем:
Внимательно ознакомиться с описанием товара и убедиться, что это именно то, что вам нужно. Вся информация о товаре составляется продавцом. Из описания должно быть точно понятно, что вы получите в нашем магазине после оплаты. Если у вас появились какие-либо вопросы или сомнения, обязательно свяжитесь непосредственно с продавцом, так как именно он владеет полными сведениями о принадлежащем ему товаре.
3.Доставка товара
Доступ к оплаченным цифровым товарам в нашем интернет-магазине вы получаете в течении 12-ти часов после оплаты.
О доставке материальных товаров покупатель договаривается непосредственно с продавцом.
В случае несвоевременной доставки товара немедленно сообщите об этом по адресу:juliamagazin@yandex.ru, отрицательный отзыв о товаре (доставке) временно блокирует деятельность продавца.
Внимание! Отзыв должен быть обоснованным, запрещается употребление ненормативной лексики и оскорблений в адрес продавца. В противном случае WM ID покупателя вносится в “черный список”, после чего он больше не может пользоваться услугами магазина.
4.Что делать если Вас обманули?
Как показывает практика, в большинстве случаев это не обман, а недоразумение. Большинство недоразумений возникает из-за того, что, либо покупатель невнимательно прочел условия продавца и описание товара, либо продавец невнятно объяснил, что он продает и каким образом.
Итак, если вы считаете, что стали жертвой обмана, ваша последовательность действий должна быть такой:
Прежде всего, еще раз внимательно прочитайте описание товара и условия покупки. Если имела место ваша невнимательность, свяжитесь с продавцом, объясните ситуацию и постарайтесь уладить вопрос с ним. Если вы имеете дело с добросовестным продавцом, скорее всего вам это удастся.
Если вы считаете, что полученный товар не соответствует своему описанию, оставьте отрицательный отзыв о товаре. В этом случае, если продавец не имеет WM-аттестата, его счет будет заблокирован и разблокируется лишь при получении им персонального аттестата в течение 30 дней. Если недобросовестный продавец не предоставит нам данные своего WM-аттестата за этот срок, www.juliamagazin.narod.ru возвратит ваши средства со счета продавца за минусом комиссии сервиса.
Внимание! Оскорбительные и необоснованные отзывы, а также отзывы, содержащие нецензурные слова и выражения, не рассматриваются. Покупатели, приславшие такие отзывы, заносятся в “черный список”.
Свяжитесь с продавцом и постарайтесь уладить проблему. Также сообщите об этом нам, по адресу juliamagazin@yandex.ru.
Сделки в системе www.juliamagazin.narod.ru соответствуют российскому законодательству как сделки, закрепленные цифровым аналогом личной подписи.
